你好，如果你在分期商城购买的商品出现了问题，你需要去和官网客服及时沟通一下，看看是哪方面的问题，客服人员会根据你的手机状况来给你处理的，他们会严格按照网站的标准给你退换的。
希望可以帮助到你。
点击绑卡那里，点我的银行卡取消绑定即可
如果分期乐提现未到账的话只能找到分期乐客服介入取消贷款
这你的跟平台协商还款，一次结清，让他们给你减免一些
你只需要登录分期乐app，然后点击我的，点击账户，点击注销账户就可以永久注销，注销的时候分期乐平台会清除掉与你有关的身份信息以及借款记录，注销之后该帐号是不能够被恢复使用的，但是注销分期乐平台的前提是你在上面没有任何的欠款，否则需要结清欠款之后才能够进行注销。
如果你的订单已经审核通过，并且账单已出的话就不能取消订单了，你就必须要履行合同，或者你可以直接打客服进行询问，客服0059151。
另外一种情况就是如果你的订单不是借款订单而是购物订单，那么当快递到了之后你可以告诉快递员拒收，这样的话等到快递被退回入库后分期乐平台会自动关闭你的订单。
一、在手机中打开应用，并登录准备解绑银行卡的账号。
二、点击底部右侧“我的”，然后选中“银行卡”选项点击进入。
三、就可以查看到已绑定账号的银行卡列表“我的银行卡”，选中准备解绑的银行卡卡片。
四、在“银行卡详情”页面中，点击右上角的三点图标按钮。
五、根据页面提示点击弹出的“解除绑定”。
六、然后再次在应用的弹窗中点击“确定”按钮，即可成功解除绑定该张银行卡。
一、分期乐的帐号注销有以下步骤。
1.首先进入分期乐app，选择【我的】，
2.找到【帮助中心】，在搜索框里搜索“如何注销自己的账号”或着直接搜索“注册账号”就可以看到相应的文章，
3.然后点击文章中的【注销】，就会出现注销页面，
4.然后点击注销，验证信息后即可注销完成。
需要注意的是，在注销分期乐的时候，分期乐中不能有分期金额，以及未还清的欠款，否则是不能申请注销的。注销后，分期乐账号和个人信息资料将全部被清空
