花芽冷冻后，建议解封花芽。建议联系支付宝客服咨询花呗冻结的具体原因。
如果是因为还款逾期，客户需要先还清欠款，然后再花时间维护信用。花呗可能短时间内难以解冻，客户只能参与一些小额信贷任务，保证及时履约，以此来丰富个人合规行为，提高芝麻信用分。
如果因为非法、、频繁更换设备登录、修改账户信息等不良行为导致账户风险上升，触发系统风控，客户只能后期规避此类风险操作，耐心等待系统风控结束。如果只是涉嫌，而没有实际，那么客户也可以申诉，提供近期交易明细，系统会进行核查。
其实只要客户平时用好花呗，保证及时还款，注意维护好个人信用，系统一般不会无缘无故冻结花呗。
步骤/模式1
打开支付宝应用程序，点击"我的"在右下角。
步骤/模式2
找到柏华，然后点击回车。
步骤/模式3
进入花苑界面后，点击右上角的设置，进入设置界面。
步骤/模式4
点击底部关闭花芽冷冻。
花蕾冷冻后可以恢复。如果花呗被冻结，用户想追回，必须先还清欠款。在花呗的下一个账单周期，用户可以在花呗页面查看花呗是否已经解冻。
花呗因逾期或违规交易被冻结的，冻结后可能无法恢复。
花芽被冻住不能用有两个原因:
1.逾期；
2.存在不实交易。方法/步骤如果过期的花苞不能使用，先确认是否过期。具体方法是:登录支付宝客户端，选择我的-芝麻信用-信用管理-负面记录，查看是否有对应的逾期记录。不真实交易存在的一个原因可能是柏华检测到可能存在欺诈或被他人控制，从而限制其使用；如果是别人控制的，建议赶紧改密码，找支付宝人工客服。3其他未知原因如果以上原因都不是，建议找支付宝s人工客服，请客服小姐帮忙查原因。毕竟自己找原因真的不容易。如果着急付款，建议采用其他付款。
