1.一次快回复很重要的是，你看很多店铺都会设置第一句话，会有自动回复的。
在淘宝直播，我充当新手只觉得相当欢喜，今天是我第二次做这个淘宝直播新手新手，希望大家对我的淘宝直播能更好的评价我当然肯定不会不要辜负大家的希望，在淘宝的看直播的过程中，看直播的更好一些，给大家带走一个要好的差不多希望，大家对我网络直播有更好的评价
1、亲，我们只觉得相当的抱歉。我们对每一位顾客的购物体验都太的重视，您可以反馈的情况我们今后是有使之再改进，期望我们能让您多谢了。
2、亲，您是我们不光重要的是的顾客，我们当然了肯定不能辜负您对我们的信任，我们一定会会将您综合反馈的细加设计改进的。
3、亲亲亲亲，您的情况我早登记完了喔，真是是不好意喔，我们这边会起到品质的检查，也麻烦的话亲一个先垫付运费寄回，收到宝贝后保险公司将赔付运费给您哈。
4、参照您给到我们的建议，我们是有会不断完善，也希望是可以给您给了更好的服务体验，也如果能您是可以给我们再度帮您解决的机会。
操作方法
01
售前沟通交流（五个例子）售前交流需注意：快速，礼貌，和蔼，不较真当买家来咨询时候，先来一句“您好，谢谢光临”诚信点头致意，让客户觉着有一种很亲切的感觉，不能单独只回一个字“在”，给买家感觉你更加忙，根本就不可能没时间理我，太很冷漠了，也没法回一句，你答一句，这时候很可能会跑单。例1：你家宝贝什么都好，但是实在太贵，给我少点吧。结论：对这种用“不过”语气的客人要采取说理的，“只不过”前应该是他们给我们的糖衣炮弹，“但”之后才是他们的心里话。只要你让买家感觉无忧所值就也差不多是可以拿下订单销售话术：亲，您眼光真好啊，看中的是我们的主推款哦，那像您说的，宝贝真的是很不错的，便宜又实惠，现在的价格早就是极限啦，因此请亲多多指教理解哦。犹豫了一会儿纠结啊的：我们只要我们的产品的确对得起自己您所给的价钱，你的真心没有办法少了，只希望亲多多表述呢，现在的活动只不过赚个信誉，是没有利润的啦考虑到下的顾客：亲，活动是限时限量的，我们这个现在很持续热销，数量也不多了哦，建议您您尽快决定好拍下，错过就真的可惜啦。例2：是这个价格啦，是可以我就直接付款，不可以哦我就去别家了。结论：这个是买家丢下的地雷，最让我们客服失望的了，你说说看让价吧，价格太低，没法让价，捏着价格不放，又怕买家跑了，这时候要把我度，一个买家感觉值了，卖家觉着赚了的度销售话术：亲让我好难做哦，这个价格从来都就没收购过的，即使批发的也也没这样的话低哦，这样的话吧我帮您像不负责申请看看吧，请等一下。如果没有感觉这个可以尽量多让一点儿：亲，提交订单给我帮您如何修改价格哦，给您的是销售以来价格最低的一次了，通知多谢了的话，必须得给我们全5星好评多多支持哦价格低的难以满足的条件买家：亲，您要的价格难以给您去申请到，最少可以不明确的批发价格xx元给您，您再考虑下呢，哪一款是当季很销量不错的宝贝，活动仅仅赚个人气，没有利润。买家义正严词不服软：那亲可以不搜藏下我们的店铺，如果能有机会可以不下次先长期合作，只不过刚才就很想跟亲达成交易，但是您说的价格你的真心不能给到您，巳经远超了我们的极限了，很抱歉！例3：哎呦，我们是学生，没有那你多钱，老板给少一点儿啦！销售话术：亲，我也像给您优惠，可是哪一款宝贝也是活动促销，价格低到极致，如果没有再给您优惠活动的话，大概我也要被老板炒掉了。
